Gizlilik Politikası
Doveify AI Solutions Ltd. ("Şirket", "biz") olarak OSGB Yönetim platformunu kullanan kullanıcılarımızın ("Kullanıcı", "siz") gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetimizi kullanırken hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
- Hesap bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon (opsiyonel), şirket adı.
- Operasyonel veriler: firmalar, çalışanlar, doküman tarihleri, profesyonel atamalar — yalnızca platforma siz girdiğinizde işlenir.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, kullanım kayıtları (log).
2. Kullanım Amaçları
- Hizmetin sunumu, hesabınızın yönetimi ve teknik destek.
- Performans, güvenlik ve hata izleme.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Üçüncü Taraflar
Hizmetimiz aşağıdaki kurumsal sağlayıcıları kullanır: Supabase (veri tabanı ve kimlik doğrulama), Resend (e-posta gönderimi), Netlify (frontend hosting). Veriler bu sağlayıcılarda da güvenlik standartları çerçevesinde saklanır.
4. Veri Saklama Süresi
Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silindiğinde, yasal saklama yükümlülükleri haricindeki veriler 30 gün içinde anonimleştirilir veya silinir.
5. Çerez Politikası
Platform, oturumun sürdürülmesi ve temel işlevsellik için zorunlu çerezler kullanır. Pazarlama amaçlı çerez kullanılmaz.
6. İletişim
Gizliliğe dair her türlü soru için: emre@doveify.io
Kullanım Koşulları
Bu sözleşme, Doveify AI Solutions Ltd. tarafından sunulan OSGB Yönetim platformunu ("Platform") kullananlar için geçerlidir. Platforma üye olarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmet Tanımı
OSGB Yönetim; OSGB firmalarının operasyonel iş akışlarını dijitalleştirmek için sunulan SaaS tabanlı bir yönetim platformudur. Platform; firma yönetimi, doküman takibi, ISG Katip entegrasyonu, atama planlama, performans yönetimi ve müşteri memnuniyet anketi gibi modüller sunar.
2. Hesap ve Üyelik
- Hesap bilgilerinin doğruluğundan ve güvenliğinden Kullanıcı sorumludur.
- Hesap, üçüncü kişilerle paylaşılamaz; izinsiz kullanım fark edildiğinde derhal Şirket'e bildirilmelidir.
3. Ödeme ve Abonelik
- BASIC paketi pilot süresince ücretsizdir.
- PRO paketinin yıllık abonelik ücreti 8.900 ₺'dir (KDV hariç). Ödeme alınması ile birlikte 12 aylık erişim sağlanır.
- ENTERPRISE paketi için fiyatlar kurumsal anlaşmaya göre belirlenir.
- Aboneliğin yenilenmemesi durumunda hesap salt-okunur duruma geçer; veriler 90 gün boyunca saklanır.
4. Sorumluluk Sınırları
Platform "olduğu gibi" sunulur. Platform üzerindeki hesaplama, takip ve raporlama özellikleri, bilgilendirme amaçlıdır; nihai yasal uyumluluk (6331 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler dahil) sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir. Şirket; kesintisiz veya hatasız hizmeti garanti etmez, ancak makul önlemleri alır.
5. Fikri Mülkiyet
Platform yazılımı, içerikleri ve markası Doveify AI Solutions Ltd.'e aittir. Kullanıcı'nın platforma yüklediği veriler Kullanıcı'nın mülkiyetindedir.
6. Fesih
Kullanıcı, hesabını dilediği zaman kapatabilir. Şirket; kötüye kullanım tespit edilen hesapları önceden bildirimde bulunarak askıya alma hakkını saklı tutar.
7. Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Doveify AI Solutions Ltd. ("Veri Sorumlusu") tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek üzere bu metin hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Doveify AI Solutions Ltd.
İletişim: emre@doveify.io
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: e-posta, telefon.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgisi, kullanım kayıtları.
- Müşteri işlem verisi: abonelik bilgisi, fatura bilgileri (varsa).
3. İşleme Amaçları
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası.
- Kullanıcı destek süreçlerinin yürütülmesi.
- Bilgi güvenliği ve sahtecilik önleme.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. İşleme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; KVKK md. 5/2 (c) sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunluluk, (ç) hukuki yükümlülük, (e) hak tesisi-koruması, (f) meşru menfaat hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; bulut altyapı sağlayıcılarımız (Supabase, Netlify, Resend) ve yasal yükümlülük gerektiren hallerde resmi kurumlara aktarılabilir. Yurt dışına aktarımda KVKK md. 9 hükümleri uygulanır.
6. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlendiğine dair bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme.
- KVKK'nın öngördüğü şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlere itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için emre@doveify.io adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.